Договор-оферта о предоставлении информационных услуг

Договор-оферта о предоставлении информационных услуг

Настоящий документ, постоянно размещенный в сети Интернет на сайте https://lilianbeadart.com, является Публичной офертой Воробьевой Лилии Николаевны, именуемой в дальнейшем «Исполнитель», заключить Договор купли-продажи товаров дистанционным способом с любым заинтересованным физическим лицом старше 18 (восемнадцати) лет, которое использует сайт  https://lilianbeadart.com далее по тексту — «Договор», и примет настоящее предложение на указанных ниже условиях, именуемый в дальнейшем «Клиент», совместно именуемые «Стороны».

Договор, заключенный посредством акцепта настоящей Оферты, регламентируется нормами гражданского законодательства РФ.

Настоящая Оферта вступает в силу с момента размещения в сети Интернет по адресу: https://lilianbeadart.com. Исполнитель вправе в любое время по своему усмотрению изменить условия Оферты или отозвать ее в порядке, предусмотренном настоящим Договором. В случае изменения Исполнителем условий Оферты, изменения вступают в силу с момента публикации измененных условий Оферты в сети Интернет по адресу: https://lilianbeadart.com, если иной срок не указан Исполнителем в соответствующем уведомлении об изменениях.

Клиент соглашается и признает, что внесение изменений в настоящую Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Клиентом и Исполнителем Договор, и эти изменения вступают в силу одновременно с вступлением в силу таких изменений в Оферте. Неосуществление Клиентом действий по ознакомлению с условиями и (или) изменениями в настоящей Оферте не может служить основанием для неисполнения Исполнителем своих обязательств и несоблюдения им ограничений, установленных настоящим Договором.

1. Основные понятия

Акцепт – полное и безоговорочное принятие условий настоящего Договора, осуществленное в соответствии с условиями, установленными Договором. 

Верификация Клиента — комплекс действий, направленных на идентификацию Клиента как лица, совершившего акцепт Договора.

Время Исполнителя — Московское время (UTC+3).

Клиент – физическое лицо, в том числе, зарегистрированное в качестве индивидуального предпринимателя, а также юридическое лицо, которое приобрело образовательные материалы, в порядке, предусмотренном настоящим Договором, подтвержденное получением электронного уведомления. 

Для целей исполнения обязательств по Договору – Клиентом считается то лицо, которое прошло верификацию и акцептовало Договор. Лицо, акцептовавшее Договор и прошедшее верификацию, несет все риски, связанные с получением образовательных материалов любым третьим лицом, не уполномоченным на это.

Информационные услуги – услуги, выражающиеся в предоставлении Клиенту доступа к образовательным материалам в электронной форме на условиях, содержащихся в настоящем Договоре.

Курс – цикл информационных, познавательных мероприятий, объединенных общей темой, проводимых в рамках проекта Академии Бисероплетения. Перечень, содержание, расписание проводимых Исполнителем Курсов, количество проводимых Мероприятий, время и место их проведения доводится до сведения путем размещения на сайте  http://lilianbeadart.com актуальной информации.

Личный кабинет (далее по тексту – «Личный кабинет») – защищенный подраздел Сайта, созданный после регистрации Клиента. В Личном кабинете отображается информация о начатых и завершенных Клиентом этапах самообучения. В Личном кабинете Клиент имеет возможность направлять сообщения представителям Исполнителя.

Мастер класс – цифровой продукт, содержащий в себе обучающую информацию. Представлен в виде PDF файла. Доступен для скачивания после оплаты.

Мероприятие – информационное/познавательное мероприятие, в рамках которого до Исполнителя доводится информация в соответствии с разработанной Исполнителем программой. Мероприятия проводятся Исполнителем в любой форме, определяемой Исполнителем самостоятельно.

Обучающие материалы – Курсы, Книги, Мастер классы, представленные на сайте и содержащие в себе информацию на определённую тематику.

Плата (сумма) – стоимость обучающих материалов, указанных на сайта https://lilianbeadart.com

Публичная оферта (далее – «Оферта») – публичное предложение Исполнителя, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с Исполнителем договор на получение образовательных материалов на условиях, содержащихся в настоящей Оферте, включая все Приложения.

Регистрация (далее по тексту – «Регистрация») – процесс регистрации на Сайте. Все указываемые Клиентом при регистрации сведения должны быть достоверными. Исполнитель, в случае возникновения сомнений в достоверности таких данных, вправе в течение всего срока оказания услуг запросить дополнительные сведения и (или) потребовать их подтверждения. Доступ направляется Исполнителю по электронной почте, указанной при регистрации.

Сайт (далее по тексту – «Сайт») представляет собой интернет сайт Исполнителя, размещенный по сетевому адресу: https://lilianbeadart.com/,содержащий совокупность информации, текстов, графических элементов, изображений, фото и видеоматериалов и других объектов интеллектуальной собственности, содержащихся на сайте, которые принадлежат Исполнителю в полном объеме. Использование Клиентом сайта, его содержимого и составляющих (как в целом, так и фрагментарно) не означает передачи (отчуждения) Клиенту и (или) любому третьему лицу прав на результаты интеллектуальной деятельности, как в целом, так и в части. Сайт является Интернет-ресурсом, предназначенным для предоставления Клиенту доступа к информационным материалам (содержимому Сайта) с целью организации самообучения Клиента по выбранной им тематике.

Тарифы — стоимость предоставления доступа к образовательным материалам, указанная на соответствующей странице сайта Исполнителя по адресу: https://lilianbeadart.com/. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости предоставления доступа. На момент выбора Клиентом варианта оплаты стоимость является окончательной и изменению не подлежит.

Иные термины и определения, встречающиеся в тексте Договора, толкуются Сторонами в соответствии с законодательством Российской Федерации и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.

1. Предмет договора

1.1. Исполнитель за плату предоставляет Клиенту право доступа к образовательным материалам путем открытия к ним доступа с помощью использования Клиентом персональных компьютеров и мобильных устройств, имеющих выход в сеть Интернет, для просмотра Клиентом обучающих материалов и организации им самообучения (далее – «Информационные услуги»). Доступ к образовательным материалам предоставляется Исполнителем через веб-интерфейс, после прохождения соответствующей процедуры регистрации на сайте и осуществления Клиентом оплаты, в порядке, предусмотренном разделом 2 настоящего Договора.

1.2. Доступ к образовательным материалам предоставляется Исполнителем в течение 3 (Трёх) рабочих дней с даты поступления оплаты на расчетный счет Исполнителя. Доступ к обучающим материалам открыт для Клиента на срок, в соответствии с приобретенным тарифом.

1.3. Услуги доступа считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и принятыми Клиентом с даты предоставления доступа к обучающим материалам.

1.4. Клиент обязуется принять условия настоящего Договора и Политики Конфиденциальности, а также оплатить информационные услуги согласно условиям Договора.

1.5. На Клиента возложена обязанность обеспечить конфиденциальность и безопасность его логина и пароля, используемых им для доступа к сайту и его содержимому. В случае утраты, а также в случаях незаконного доступа к логину и паролю третьими лицами, Клиент обязуется незамедлительно сообщить об этом Исполнителю, путем направления соответствующего письма на электронный почтовый адрес: admin@lilianbeadart.com. До момента отправки указанного извещения все действия считаются совершенными Клиентом. Клиентом обязуется, ни при каких условиях не предоставлять третьим лицам свой логин и пароль, используемый для доступа к сайту и его содержимому.

2. Стоимость и порядок расчетов

2.1. Стоимость информационных услуг по предоставлению доступа к образовательным материалам определяется в соответствии с «Тарифами» Исполнителя, размещенными на сайте, расположенном по адресу: https://lilianbeadart.com в отношении каждого образовательного материала. Услуги доступа оказываются Клиенту на условиях предварительной оплаты.

2.2. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке изменить цену на любую позицию образовательного материала. До окончания оплаченного Клиентом периода доступа изменение стоимости услуг не осуществляется.

2.3. Клиент вправе подтвердить либо аннулировать заказ на приобретение образовательного материала, если цена изменена исполнителем после оформления заказа.

2.3. Изменение Исполнителем цены на оплаченные Клиентом образовательные материалы не допускается.

2.4. Обязательства Клиента по оплате считаются исполненными с момента поступления денежных средств на счёт Исполнителя. После поступления оплаты Исполнитель направляет Клиенту доступ к образовательным материалам. Доступ к материалам открыт для Клиента на срок, в соответствии с приобретенным тарифом.

2.5. Внесение Платы осуществляется: путем оплаты электронными денежными средствами (электронными средствами платежа).

2.6. В случае совершения платежа с помощью банковской карты Клиенту рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Клиента. Плата не принимается при обнаружении нарушения Клиентом условий платежа, установленных настоящим Договором и законодательством Российской Федерации.

2.7. Предоставляемая персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на Web-сервере Исполнителя. Исполнитель рекомендует проверять безопасность браузера для проведения платежей онлайн, на специальной странице. Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard и других платежных систем. При передаче информации используются специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере процессинговой компании.

3. Порядок оказания услуг

3.1. Акцепт осуществляется Клиентом посредством последовательного осуществления следующих действий:

  • выбор посредством нажатия кнопки «Заказать» (или кнопки с другим названием, но явно имеющей то же назначение, например, «Купить» и т.д.) на соответствующей странице Сайта;
  • внесение данных в форму заказа, которая появляется на Сайте после выбора образовательного материала, сведений о Клиенте, в том числе имени Клиента, адреса электронной почты и номера мобильного телефона Клиента, а также иных сведений, необходимость внесения которых предусмотрена соответствующей формой заказа;
  •  нажатие кнопки «Оплатить» (или кнопки с другим названием, но явно имеющей то же назначение, например, «Купить» и т.д.) в заполненной форме заказа. При этом нажатием вышеуказанной кнопки Клиент подтверждает, что он является полностью дееспособным физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом, а также что он ознакомился с настоящим Договором, понимает его условия, согласен с ними и принимает их безоговорочно и в полном объеме;
  • оплата стоимости доступа к образовательным материалам посредством заполнения специальной формы оплаты и совершения всех действий, необходимых для перечисления Продавцу безналичных денежных средств в размере полной стоимости услуг, указанной на Сайте. Оплата осуществляется с помощью сервисов интернет-эквайринга или иными способами, указанными на Сайте в числе доступных. Датой оплаты является дата зачисления соответствующей суммы денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

3.2. Договор считается заключенным с момента оплаты Заказчиком стоимости доступа к соответствующему образовательному материалу.

3.3. Совершая акцепт настоящего Договора, Клиент дает свободно, своей волей и в своем интересе письменное согласие Исполнителю на обработку предоставленных Клиентом персональных данных. В частности, согласие на любые действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с предоставленными персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Согласие выдается в целях заключения и исполнения Исполнителем обязательств, принятых им перед Клиентом, и возникающих в силу акцепта настоящего Договора и в отношении следующих персональных данных: 

  • фамилия, имя;
  • адрес электронной почты;
  • мобильный телефон.

3.4. Клиент заявляет и гарантирует, что:

  • Ознакомился и согласен с условиями настоящей оферты и тарифами, а также Политикой Конфиденциальности, размещенными на сайте https://lilianbeadart.com/;
  • Согласен и не может ссылаться на невозможность исполнения своих обязательств по Договору надлежащим образом, или на невозможность получения услуг от Исполнителя, или отказываться от услуг Исполнителя на основании несогласия с условиями настоящей оферты, тарифами, и/или Политикой Конфиденциальности по причине их не оформления в письменном виде, скрепленном подписями и печатями Сторон.

3.5. Выдавая согласие, Клиент соглашается и разрешает Исполнителю передавать указанные выше персональные данные Партнерам Исполнителя с использованием сетей общего пользования и международного информационного обмена, с использованием трансграничной передачи данных на территории иностранных государств, в том числе, и в случае, если этими странами не обеспечивается адекватная защита прав субъектов персональных данных. Клиент извещен, что в соответствии с пп. 2 п. 2. ст. 22 Федерального закона от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» Исполнитель вправе осуществлять без уведомления уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных обработку персональных данных, полученных Исполнителем в связи с заключением договора, стороной которого является субъект персональных данных, если персональные данные не распространяются, а также не предоставляются третьим лицам без согласия субъекта персональных данных и используются Исполнителем исключительно для исполнения указанного договора и заключения договоров с субъектом персональных данных. Персональные данные Клиента могут обрабатываться бессрочно. Согласие считается отозванным в случае досрочного расторжения настоящего Договора по любой причине или в случае направления Клиентом отказа от согласия на обработку персональных данных

3.6. После поступления оплаты Исполнитель направляет Клиенту доступ к образовательным материалам. Доступ к материалам открыт для Клиента на срок, в соответствии с приобретенным тарифом.

3.7. Исполнитель может устанавливать дополнительные Услуги, информация о которых доводится до Клиента путем размещения на официальных сайтах, в информационных буклетах, справочниках и прочих материалах Исполнителя.

3.8. Услуги предоставляются в соответствии и на основании права РФ, в том числе, принципов и норм международного права, являющихся составной частью российской правовой системы, а также сложившейся правоприменительной практики.

3.9. Услуги предоставляются непосредственно Клиенту и только ему.

3.10. Формат предоставления Услуг во всех случаях определяется Исполнителем.

3.11. Предоставление Услуг Исполнителем может быть приостановлено в связи с производством необходимых ремонтных и профилактических работ, а также в случаях, установленных законодательством РФ, о чем Клиент уведомляется по электронной почте за 3 дня до начала работ.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Исполнитель вправе:

4.1.1 Осуществлять оказание информационных услуг своими силами или привлекать для исполнения Договора третьих лиц;

4.1.2. Проводить аудио- и видеосъемку во время проведения Мероприятий и использовать полученные материалы по своему усмотрению, в том числе публиковать в открытом доступе на своих интернет-ресурсах: сайте, youtube-канале, социальных сетях;

4.1.3. В случае необходимости изменять время/даты проведения Мероприятий, соответствующее уведомление о предполагаемых изменения публикуется в Личном кабинете Клиента.

4.1.4. В любое время вносить изменения и дополнение в настоящий Договор-Оферту, а также в иные документы, размещенные в сети Интернет в связи с оказанием Информационных услуг , без уведомления и информирования Клиента об этом.

4.1.5. Исполнитель вправе в любое время по своему усмотрению в отношении образовательных материалов сайта дополнять темы видео-уроков, лекций, вебинаров, менять их содержание, количество, наименование и вид материалов, даты, время проведения и их продолжительность. При этом Исполнитель гарантирует, что подобные изменения не приведут к ухудшению качества оказания услуг. 

4.2. Исполнитель обязуется:

4.2.1. Оказывать услуги в соответствии с условиями Договора.

4.2.2. Предоставить доступ к выбранному обучающему материалу с целью организации самообучения Клиентом, посредством ознакомления, изучения и использования содержимого сайта, при условии осуществления оплаты Клиентом в полном объёме. Доступ предоставляется на срок до 2 (двух) лет с даты открытия доступа Клиенту к  образовательным материалам. 

4.2.3. Осуществлять информационную и консультационную поддержку Клиента по вопросам работы сайта по рабочим дням с 10:00 до 19:00. Все вопросы по поддержке направляются по электронному адресу: admin@lilianbaedart.com.

4.2.4. В случае обнаружения ошибок/недоработок в технологической части сайта, допущенных Исполнителем, либо по вине Исполнителя, своими силами и за свой счет устранить обнаруженные ошибки/недоработки.

4.3. Клиент обязуется:

4.3.1. Самостоятельно и своевременно знакомиться со всеми условиями до момента оплаты, а также с изменениями указанных условий, с актуальной редакцией Договора при каждом посещении сайта (страницы), после акцепта Оферты. Клиент несет самостоятельную ответственность за наступление (риск наступления) для него неблагоприятных последствий в связи с невыполнением обязанностей, предусмотренных данным Договором.

4.3.2. Осуществлять оплату информационных услуг, в порядке и сроки, предусмотренные разделом 3 Договора, и представлять по требованию Исполнителя документы, подтверждающие оплату информационных услуг.

4.3.3. Не загружать, не публиковать, не распространять любые материалы и информацию, в том числе в чатах и иных ресурсах, созданных в целях коммуникации Исполнителя с заказчиками, которая порочит третьих лиц, их честь, достоинство и деловую репутацию, либо носит оскорбительный характер, а также иным образом нарушает законные права (например, права на неприкосновенность частной жизни, интеллектуальные и авторские права и пр.) третьих лиц. Клиент обязан пользоваться сайтам и его содержимым добросовестно, не нарушая законодательство Российской Федерации, права и свободы третьих лиц, нормы морали и нравственности; не публиковать, не размещать, не распространять любые материалы и информацию, признаваемую Исполнителем непристойной и/или порнографического характера; не публиковать, не размещать, не распространять любые материалы и информацию, которые разжигают ненависть по отношению к группам лиц по признаку расы, социального положения, религии, пола, возраста и (или) сексуальной ориентации; не публиковать, не размещать, не распространять любые материалы и информацию, способные ввести в заблуждение третьих лиц; не использовать сайт для пропаганды суицида, для загрузки, хранения и распространения информации, содержащей описание способов суицида и любое подстрекательство к его совершению; информации о наркотических и психотропных веществах, в том числе, информации о распространении наркотиков, рецепты их изготовления и советы по употреблению, а равно, указывать в приложении любым способом (в том числе, путем размещения ссылки) на местонахождение материалов, содержащих признаки такой пропаганды или указанную информацию. Нарушение данного пункта Договора Клиентом, признается Сторонами существенным условием, и является основанием для отказа от Договора Исполнителем в одностороннем порядке без возмещения стоимости услуг, в качестве пресечения противоправного поведения и/или действий Клиента. При этом соответствующая информация о действиях Клиента, если они в совокупности образуют состав преступления/административного правонарушения, подпадающего под уголовную/административную ответственности, может быть передана Исполнителем в компетентные органы.

4.3.4. Клиент обязуется не загружать или иным образом не доводить до всеобщего сведения образовательные материалы, являющиеся информационным наполнением (содержанием) сайта, и прочие результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя или иных лиц-правообладателей, при отсутствии явным образом выраженного письменного согласия правообладателя/Исполнителя, а равно, указывать где-либо любым способом (в том числе, путем размещения ссылки) на местонахождение таких материалов.

4.4. Клиент вправе:

4.4.1. Требовать от Исполнителя соблюдение условий настоящего Договора.

4.4.2. Получать консультационную поддержку по вопросам, связанным с работой сайта.

5. ПРАВА НА РЕЗУЛЬТАТЫ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

5.1. Исполнитель обладает всеми правами на образовательные материалы в соответствие с настоящим Договором.

5.2. Клиенту предоставляется неисключительное право использования образовательных материалов следующими способами: воспроизведение, просмотр.

5.3. Клиент использует образовательные материалы лично и не для коммерческого использования.

5.4. Плата за образовательные материалы включает в себя вознаграждение Исполнителя за предоставление права использования и смежного с авторским права.

5.5. Во весь период времени действия настоящего Договора для Клиента, Клиент вправе использовать образовательные материалы способами, указанными выше.

5.6. Исполнитель, с момента предоставления Клиенту права доступа к образовательным материалам, на возмездной основе, производит предоставление неисключительного права образовательного материала Клиенту, в объеме и на срок, предусмотренный настоящим Договором-Офертой.

5.7. Права использования образовательных материалов передаются путем предоставления доступа.

5.8. Исполнителю принадлежат права на Страницу (Сайт, Лэндинг), в том числе, права на любые входящие в его состав результаты интеллектуальной деятельности, включая программный код, размещенные на Сайте произведения дизайна, тексты, а также средства индивидуализации (фирменное наименование, товарные знаки, знаки обслуживания, коммерческие обозначения).

5.9. Использование Сайта не предусматривает передачу прав на Сайт или его компоненты. Клиенту предоставляется ограниченное право на использование Сайта в соответствии с условиями Договора. Такое право может быть прекращено в любое время в соответствии с условиями Договора и иных соглашений между Сторонами.

 5.10. Все результаты интеллектуальной деятельности, содержащиеся на Сайте, в образовательных материалах, могут быть использованы Клиентом исключительно в личных целях. Клиент не вправе распространять, тиражировать, перерабатывать или иными способами использовать такие результаты, независимо от того, делается ли это с целью извлечения прибыли, либо с любыми иными целями.

5.11. Все сервисы Сайта предоставляются в состоянии «как есть». Исполнитель не гарантирует доступность Сайта в любой момент.

5.12. Клиент не вправе требовать внесения каких-либо изменений в сервисы либо данные Сайта.

5.13. Исполнитель не несет ответственности за коммерческую пригодность Сайта, не гарантирует соответствие Сайта неким специальным требованиям Клиента или возможность настройки разделов Сайта в соответствии с предпочтениями Клиента. Исполнитель также не гарантирует, что программное обеспечение Сайта полностью свободно от дефектов и ошибок, и должно функционировать бесперебойно и в обязательном порядке.

5.14. Администрация не несет ответственности за риск наступления неблагоприятных последствий, которые наступят или могут наступить в результате несоответствия используемого Клиентом оборудования, иного программного обеспечения или каналов связи установленным требованиям по защите персональных данных от несанкционированного (противоправного) посягательства третьих лиц.

5.15. Исполнитель прилагает все разумные усилия, предотвращающие сбои и неполадки в работе Сайта, однако не гарантирует его бесперебойную работу, не несет ответственности за нее и не обязуется уведомлять Клиента о перебоях.

5.16. Клиент не вправе использовать Сайт для рассылки сообщений рекламного характера и иных действий, не связанных непосредственно с использованием Сайта.

5.17. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения соответствующего Договора Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

5.18. Исполнитель не несет ответственности в случае ненадлежащего оказания Услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Клиентом сведений, а также вследствие других нарушений условий заключенного Договора со стороны Клиента.

5.19. Исполнитель не несёт ответственности по претензиям Клиента к качеству соединения с сетью Интернет, связанным с качеством функционирования сетей Интернет-провайдеров, с функционированием оборудования и программного обеспечения Клиента и другими обстоятельствами, находящимися вне компетенции Исполнителя.

5.20. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие оказанных согласно соответствующей заявленной программе Услуг ожиданиям Клиента и (или) их субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и (или) отрицательная субъективная оценка Клиента не являются основаниями считать Услуги оказанными некачественно или не в полном объеме.

5.21. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных настоящим Договором, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор).

5.22. Исполнитель не несет ответственности за достижение Клиентом каких-либо результатов, связанных с применением полученной Клиентом информации. Любые рекомендации, содержащиеся в образовательных материалах, осуществляются Клиентом на свой страх и риск.

5.23. В случае, если Клиент, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от образовательных услуг в порядке, предусмотренном настоящим Договором, информационные услуги считаются предоставленными в установленном объеме, указанным Клиентом при подаче заявки на заключение настоящего Договора.

6. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

6.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением настоящего Договора, решаются Сторонами путем переговоров.

6.2. Обязательный досудебный порядок урегулирования споров — 30 дней.

6.3. В случае не достижения согласия между Сторонами все споры рассматриваются в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ.

6.4. В том случае, когда по закону конкретный спор должен рассматриваться в суде общей юрисдикции, он будет рассматриваться по месту нахождения (по месту жительства) Исполнителя.

6.5. В том случае, когда по закону конкретный спор должен рассматриваться в арбитражном суде, он будет рассматриваться в Арбитражном Суде города Ростова-на-Дону.

7. Прочие условия

7.1. Настоящий Договор действует до момента исполнения Сторонами всех обязательств. 

7.2. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.

7.3. Клиент подтверждает, что все условия настоящего Договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.

8. Возврат денежных средств

10.1. Вернуть оплаченные денежные средства Клиенту в следующих объемах и следующих случаях: возвратить уплаченные денежные средства Клиенту в случае, если Клиент отказался от услуг, направив соответствующий отказ от участия, в котором указаны все контактные данные Клиента.

10.2. Возврат оплаченных денежных средств Клиенту не производится при оплате скачиваемых мастер классов.

10.2. Возврат уплаченных денежных средств осуществляется Исполнителем на следующих условиях:

  • возврат денежных средств предусмотрен в течении 3 календарных дней после получения доступа к образовательным материалам в соответствии с Офертой, после истечения 3 календарных дней с начала доступа к образовательным материалам возврат денежных средств не предусмотрен. Если в течение этого срока не было отправлено письмо  с заявлением на возврат средств, то услуга считается оказанной в полном объеме.

10.3. Отказ от доступа к образовательным материалам должен быть направлен Исполнителю в электронной форме на адрес электронной почты admin@lilianbeadart.com.  В письме необходимо указать:

  • Фамилию и Имя клиента;
  • Номер банковской карты и название банка (если оплата производилась банковской картой) ,номер электронного кошелька (если оплата производилась с электронного кошелька);
  • Приложить сканированную копию второй и третьей страницы паспорта. При желании Клиент может скрыть его серию и номер.

10.4. Расчёт времени для совершения предусмотренных настоящим пунктом действий производится по Московскому времени независимо от местонахождения Клиента.

10.5. Возврат наличными денежными средствами не допускается.

10.6. Возврат осуществляется исключительно в адрес Клиента, производившего оплату, и не допускается на реквизиты третьих лиц.

11. Контактные данные

Воробьева Лилия Николаевна

Инн 616613740375

г. Ростов-на-Дону, ул. Минина, д.12